혹시 여러분도 온라인 공간에서 우리 브랜드의 진심이 왜곡될까 봐 밤잠을 설쳐본 적이 있으신가요? 특히 새로운 서비스를 론칭하거나 매장을 운영할 때, 네이버리뷰업체를 통해 초기 노출을 확보해야 할지 아니면 정공법으로 하나하나 쌓아 올려야 할지 고민에 빠지는 순간이 반드시 찾아오기 마련입니다. 서점을 운영하며 수많은 출판사와 협업하고, 독자들의 생생한 목소리가 담긴 리뷰가 어떻게 한 권의 책을 베스트셀러로 만드는지를 지켜봐 … Read more
어느 조용한 골목, 정성껏 준비한 음식을 손님에게 내어드리고 그분들이 남겨주시는 한마디에 보람을 느끼는 공간이 있습니다. 소상공인 분들이 운영하시는 작은 가게나 식당에서 배민리뷰관리는 단순한 업무 이상의 의미를 지닙니다. 그것은 단골손님과 나누는 대화이자, 브랜드의 성격을 드러내는 얼굴이기 때문입니다. 저는 독립서점을 운영하며 다양한 작가분들과 소통하고, 동네 작은 가게들의 브랜딩을 돕는 일을 해오고 있습니다. 그 과정에서 많은 사장님이 같은 … Read more
서점 문을 열기 전, 매일 아침 저는 서점 운영에 필요한 각종 도구들을 점검합니다. 단순히 책을 진열하는 것을 넘어, 예약 시스템이나 재고 관리 앱 등 다양한 디지털 도구들이 우리 공간을 지탱해주기 때문이죠. 예전에는 편리함만 쫓아 플레이스토어앱설치를 할 때 별다른 고민 없이 ‘다음’ 버튼만 누르곤 했습니다. 하지만 어느 날, 정체불명의 알림이 반복적으로 뜨거나 개인정보가 노출될 뻔한 아찔한 … Read more
서점 문을 열기 전, 이른 아침이면 저는 가끔 책장 사이를 거닐며 생각에 잠기곤 합니다. “우리가 남긴 흔적은 어디까지 남아있는가?”라는 질문 말이죠. 예전에는 종이 위에 꾹꾹 눌러쓴 글이나 사진첩 속의 인화된 사진이 우리의 생을 증명했다면, 이제는 디지털 세상이 그 자리를 대신하고 있습니다. 많은 분이 온라인상의 기록을 지우고 싶어 하거나 혹은 정중하게 정리해달라고 요청하는 인터넷장의사를 고민하며 저를 … Read more
매일 아침 출근길에 마주하는 문장들, 혹은 밤잠을 설쳐가며 써 내려간 독립출판물 리뷰들이 한데 모여 하나의 세계를 구축할 때 우리는 비로소 블로그라는 공간의 진정한 가치를 발견하게 됩니다. 제가 지난 6년간 작은 서점을 운영하며 수많은 독자와 소통해온 경험을 돌이켜보면, 단순히 정보를 나열하는 글과 누군가의 마음을 움직이는 글 사이에는 아주 미묘하지만 결정적인 차이가 있음을 느낍니다. 그 차이는 바로 … Read more
어느 날 문득, 내가 쓴 글을 다시 읽어보며 당혹스러움을 느낀 적이 있으신가요? 분명 머릿속에 있던 생각은 선명한데, 막상 종이 위에 옮겨놓고 보니 투박하고 거친 돌덩이처럼 느껴지는 순간 말이에요. 독립서점을 운영하며 매일 수많은 책을 마주하는 저에게 문장다듬기는 단순히 오타를 고치는 작업이 아닙니다. 그것은 독자의 마음속으로 걸어 들어가는 길목을 정돈하는, 아주 섬세하고도 중요한 ‘환대’의 과정입니다. 첫 문장의 … Read more